マイルーム

暖炉とAV
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持ち家(戸建) / リビング兼用 / オーディオ・シアター兼用ルーム / 16畳~ / 防音なし / スクリーンなし / ~7.1ch
もともと暖炉主体の居間でテレビは置かず、オーディオもBGM用にB&OのOuvertureとBeoLab6000を置いただけでしたが時折訪れる家族は来てもTVのある部屋に行ってしまうので居間に居させる撒…
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    WIRE WORLD SSH5-2
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    KRYNA-PRO S-PROP
  • インシュレーター
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  • スピーカーシステム
  • スピーカーシステム
    SOLID ACOUSTICS ASSAM

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日記

またDVD-2500BT……

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2008年12月17日

事の起こりは11月25日に遡ります。

さて仕事も一区切りついたし、風呂も入ったし、BDでも見ましょう…
まとめ買いした北米版BDのなかからカジノを選びセット…

30分程視聴したところで映像、音共に停止…アレ?…アレアレ?
なんとなくゴム臭いような、樹脂の擦れたような臭いが漂います…
ヤバイ!カジノを救出すべくリモコンを操作するも無反応です。
本体メインスイッチで一旦off/on、イジェクトで無事BDは救出できました。
PS3でカジノを再生するとなんら問題なく再生できます、問題の停止したシーンでも
問題ありません。

では2500はどうでしょう…
とりあえず傷ついても良いような適当なDVDとCDをセット、プレーボタンを押すもどちらも直に排出されます。電源ケーブルを引き抜いて10分ほどして同じ操作をしても駄目、こりゃご臨終かなぁ。

翌日DENONサービスに電話して症状を説明、修理担当者派遣となしました。
後日、既に顔馴染みなっている当地担当サービスの方が訪れカバーを開けるも原因不明のためセンター送りに決定です。

2週間はあまりBDも見る気がしませんでしたが、ダークナイトだけは我慢できずにPS3で見てしまいました。しかしPS3ってこんなに音圧が低かったっけと言うくらいに大人しいんです。
ちょっとストレス溜まりそう…

先週末に修理終了の連絡を受けていましたがこちらの都合が悪く本日の受け取りになりました。
先ほどセッティングも終了し確認のためダークナイトの冒頭部分を再生してみましたが、バッチリ綺麗に再生されます。さすがPS3とは音の厚みが違います、久しぶりに感激。
…って実は、機器交換になっちゃいました、保証書も本日から有効の新規発行品です。
故障機は横浜のセンター送りとなって調べているそうですがその内容は地域回りのサービス担当者には知らされないため不明とのことで原因は判りませんでした。


しかし、この機器では何回サービスのお世話になったことか

クレーマーとしてブラックリストに載っているんじゃないかなぁ

DENONの対応の良さには感謝しています…自分的には相当株が上がっています。

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  1. こんにちは。
    お久しぶりです。

    今年はトラブル続きでしたね。

    ここは前向きに新品になったようなので、良しとしておきましょう。

    私も1年前くらいから、A1XVや3800BDのトラブルでDENONの担当者に何度もTELしています。
    トラブッてるんだからしょうがないですよね。

    ダークナイト、音も画もスゴかったですね。
    久しぶりにドップリと楽しみました。

    bySGDDS at2008-12-17 16:14

  2. SGDDSさん コメントありがとうございます。

    流石にこれでもうトラブルは無いでしょう…きっと。

    この2週間我慢した分BD見まくる予定です。
    まずはダークナイトを見直さなくちゃ。

    bytaka at2008-12-17 21:01

  3. こんばんは

    まるで、スパイ大作戦のようですね。
    このディスクは、消滅する。・・・
    でも、2年保証でしたっけ?

    byレーザー at2008-12-17 21:25

  4. ご愁傷様です。
    私も使っていますが、当初はいろいろ再生上の問題はありましたが、2回のファームウェアアップデートで解消しました。
    現在は大変快調に動作しています。

    もうすぐパイオニアのBDP-LX91が届きますが、しばらくは新しい機器は不安なので、2500BTも平行して使う予定です。

    byMac_cel at2008-12-17 23:34

  5. レーザーさん

    おはようございます
    >まるで、スパイ大作戦のようですね
    そのとおりですよ、なんたって品番も007だったし…本当です



    Mac_celさん

    おはようございます
    やはり新機種導入時は皆さんご苦労されているんですね。
    私の2500は結局3回アップデートして機種交換になった訳です。

    BDP-LX91はスサノオとは相性が良いのではないですか。
    楽しみですね、外野はレポートを楽しみにしています。

    bytaka at2008-12-18 09:27

  6. ログハウスを建てたいさん

    流石にこれで打ち止めだと思います。
    来年は良いことがありますように…パン!パン!

    bytaka at2008-12-18 20:01

  7. takaさん,ご愁傷様でしたね.

    DENONの出張してくる修理担当者は,あまり電子機器にスキルがある方とは思えませんね.結局修理センター送りになってしまう.

    やっぱ,代替機はなかったのでしょうか?2500とか3800はそろそろ打ち止め?価格も下がって来ているし...

    まあ,いずれにしても私もまだまだ使うつもりですので,これにめげず大事に使っていきましょう.

    byぷらじい at2008-12-19 08:59

  8. ぶらじいさん こんばんわ。

    家電系は修理担当と言っても簡単なアップデートくらいしかしているのを見たことがありませんね。

    2500は私もまだまだ使い続けるつもりですよ。

    bytaka at2008-12-20 00:15

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