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ipurifier AC についての連絡が来ました。

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2019年09月09日

とりあえず、私の主観なしで、メールに書いてあったことをまとめます。


日本から茶色くなった製品をifi audio本国に送って調査したそうです。
1,茶色くなる原因について
低電圧(80-90V)の動作で熱が発生するそうです。

2,火災の危険性について
ipurifier ACは低電圧でも駆動でき、プラスチックは防炎加工してあるそうで、火災の危険はなく、多少変色することがあるそうです。

3,保証について
保証期間内なら一回無償交換
保証期間外、分解をした製品に対しては有償交換だそうです。


家の電圧をチェックしてほしいとも書いてありました。



ここからは私の主観ですが、いくら安全だといわれても、有償交換までして、使いたくはないなと思いました。
やはり金属部まで焦げていますし、発熱部の近くのコンデンサが怖いです。

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  1. うつみさん、こんにちは。

    電圧測定してから使ってくれ というAC家電製品は初めてです。うちでは「怖くて使え無い」事を再確認 しただけのトップウィング社の回答でした。

    まあ 次期新製品には改良されるかも?知れませんが。発熱回路の焦付き問題の回答無し、コンデンサー防爆弁が開きそうな問題の回答も無しです。

    せめて 保証期間内 製品は 放熱改良品との交換という回答が欲しかったです。

    byYongJoon at2019-09-09 13:53

  2. さすがに日本の電力会社を使っていて
    長期間80~90Vというのは、
    なかなかないと思いますけどね…。

    byHermitage at2019-09-09 13:56

  3. Yong Joonさん

    こちらもサポートから同様の連絡があり、なんだか納得いかないご返事だと感じました。

    改良品に取り換えることを私としては希望していたので、ちょっと残念な感じですね。

    とりあえず交換希望される方はした方がいいとは思いますが…。

    byうつみくん at2019-09-09 15:02

  4. YongJoonさん

    結構ひどい対応ですよね。中の銅も黒いので、酸化銅になっていて、性能確保できてないと思いますよね。というか焦げ付いているすぐ近くのコンデンサが本当に怖いです。とりあえず、私はiFiがこれに対してもっと、誠実な対応しない限りifi製品を買わないと思います。

    Hermitageさん

    一応しばらく電圧測ってみますが、前住んでいた場所でも低い時でも95Vは下回っていなかったと思います。

    平蔵さん

    その記事を拝見させていただいて、昔電圧を毎日いろんな時間に図って、電圧を上げてもらおうと思ったことがあったのですが、95Vは下回っていなかったので、なんともできませんでした(笑

    電解コンデンサーは、China 220uF chip typeというものっぽくて、105度の2000-3000時間のものらしいです。
    間とって計算すると2500*2^((105-温度)/10)
    内部温度がわからないのですが、プラスチックが焦げているので70度くらいですかね?
    70度で3年ちょっと、80度だったら2年 90度いってたら1年もたずという感じで、結構買い替えが必要そうな製品です。


    うつみさん

    改良品を配るという神対応見せてくれれば、確実にみなさんifiにいいイメージを持ちましたよね。今回は完全にネガキャンです。

    byとも at2019-09-09 16:37

  5. ともさん、お名前を間違えて失礼しました。
    私のMixi日記にすぐに うつみさんからコメントあったので、この日記うつみさん日記と間違えてしまいました。

    PS
    改良品の配布を期待していたので 残念です。この品 今後もこのまま発売ですしね。

    byYongJoon at2019-09-09 18:09

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