日記
2008年07月10日
やはり・・・ Audysseyはイマイチ? 前回の続きで~~す。
前回の日記に対してレスを頂きました、レーザー様 SGDDS様 きみぞう様 ありがとうございました。
日記の主題は
『どうして? み~~~んな -(マイナス)なの?』 と言うものでした。

この問いをonkyoに問い合わせた結果です。
<原文そのまま>・・・
お問い合わせの件、自動スピーカー測定を行った場合、マイク位置での
音圧を基準に値が設定されますので、マイク位置での音圧レベルが高い
場合、すべてのスピーカーがマイナスの値に設定される場合がございます。
フロントスピーカーの設定値を基準に、すべてのスピーカーのレベルを
+5.5dBしてお使い頂くことも可能かと存じますので、お試しを頂ければ
幸いです。
また、残念ながらイコライザーの設定値につきましては見る事ができ
ません。
折角お問い合わせ頂いたにもかかわらず、このようなお答えとなり
大変恐縮ではございますが、ご了承いただければ幸いです。
今後とも弊社ならびに弊社製品をよろしくお願い致します。
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って事です。 チョッと首を傾げたい説明内容なのですが・・・ 「このようなお答となり大変恐縮ではございますが・・・・」と謝られてしまいますと、これ以上文句の付け様もないです。 (-。-)y-゜゜゜ まァ-、「仕様」と言う事で勘弁OKですね。 序(ついで)に聞いた「イコライザ結果」は見れないのですか? ・・・も見れなくて残念でした。
私が「手動で設定」する場合のルールに従って、フロントを±0dBとして、他chは+5.5dBといたします。 聴感上でも違和感は無いので「サラウンド系」はコレで行きます。 Audysseyイコライザは、どう調整しているかが気になるところですが、まァ-信用してあげましょう。 (^O^)
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追伸 : 今回のonkyoの対応は大変素晴らしかったと思います。 私の質問に回答を頂いた担当の方も、Audysseyには少なからず「疑問」を抱いているのではないでしょうかネ。(私の想像ですが・・・) この「素直」な回答に対して共感を得ました。 そのウチに、onkyo独自の「自動音声補正機能」も開発される事でしょうから、長~~い目で見てあげることにしました。 (^_^)/~ 「ピー」で始まるメーカーさんには、onkyoの「爪の垢」でも送っておきましょうか・・・
アコスでした。
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こんばんは。
ホント、ONKYOは対応がいい方だと思います。
AV機器に不具合や、マニュアルに載っていない事への疑問は付きものです。
特に新しい規格ものでは頻度が高くなります。
ないにこしたことはありませんが・・・。
それはそれで認めた上で、その時のメーカーの対応が大事ですね。
実績があっていくら好みの音のメーカーでも、対応が悪いと次の機器購入の際はやっぱり腰が引けてしまいます。
bySGDDS at2008-07-10 21:25
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「ピー」で始まるメーカーさんは、はっきりしない答えが多かったですね。
製品は割と好きですけど惜しいと言うかじれったいメーカーだと思ってます。
bymori at2008-07-11 14:22
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SGDDS様 mori様 江
レスありがとうございました。 メーカーサイドの末端ユーザーへのフォロー&説明は、今や重要な事でしょうね。 初歩的な事は、お店サイドの対応でも可能だとは思いますが・・・ 前回の事柄といい、今回の事といい、実証を伴ったり、取説に表せない「仕様」となると、メーカー側の対応が必須になります。 この時の対応次第で、信頼感を得られるか、失墜するか、決まってしまうことは確かでしょう。
正直なところ、前回までのp社の対応では、私的にイマイチの感であり、あの製品(同シリーズも含め)の信頼度は地に落ちた感でもあります。 優れた製品も多い中、非常に残念としか言いようがありません。 (-_-メ)
今回のonkyoの対応は、モデルの「仕様」につき、残念なトコロもあるのですが、問い合わせに対する対応が悪くなく、私には「仕方ないな~~」と思わせる説明でありました。
アコスより
byアコスの住人 at2008-07-12 20:59
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